1. Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến Hợp đồng:

• Phối hợp với các Khối/Phòng ban trong quá trình ban hành Bộ Văn kiện bán hàng.
• Soạn thảo & phát hành bộ Hợp đồng/ Phụ lục/ Biểu mẫu phục vụ quá trình giao dịch theo quy trình và chính sách ban hành (ký Hợp đồng/ Chuyển nhượng/ Ký gửi/ Bàn giao/ Cấp Giấy CNQSH/ ….).
• Theo dõi tình trạng ký Hợp đồng, phối hợp đôn đốc khách hàng thanh toán tiền và ký Hợp đồng theo đúng quy định.
• Thực hiện nhập liệu thông tin tại Hợp đồng đã phát hành cho khách hàng lên hệ thống theo dõi (phần mềm/ file).
• Thường xuyên kiểm tra đối chiếu và đảm bảo tính chính xác của dữ liệu Hợp đồng trên hệ thống theo dõi.
• Quản lý và lưu trữ Bộ Hợp đồng (bản cứng và file mềm) theo quy định.
• Trích xuất dữ liệu khi có yêu cầu.
• Theo dõi và thực hiện hồ sơ thanh toán liên quan đến công việc khi cần.
• Báo cáo theo yêu cầu công việc

2. Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến Công nợ khách hàng:

• Liên hệ, theo dõi công nợ phải thu trong tháng của khách hàng (bao gồm đến hạn và quá hạn) đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu KPI đặt ra.
• Chịu trách nhiệm soạn thảo và phát hành thông báo thanh toán, nhắc thanh toán (bao gồm qua các kênh SMS/ Email/…) theo từng giai đoạn theo đúng quy định và tiêu chí dịch vụ.
• Tư vấn khách hàng về hồ sơ vay Ngân hàng khi khách có nhu cầu vay để thanh toán. Phối hợp cùng cán bộ tín dụng Ngân hàng để hỗ trợ Khách hàng hoàn tất các thủ tục vay.
• Thống kê danh sách các khách hàng có lịch sử nợ chậm thanh toán và mất khả năng thanh toán và đề xuất phương án xử lý với quản lý để có hướng xử lý kịp thời.
• Thực hiện đối chiếu dữ liệu công nợ đã thu/ phải thu/lãi chậm thanh toán nếu có của khách hàng với Phòng Kế toán theo đúng quy trình/Quy định.
• Kiểm tra, đối chiếu và đảm bảo tính chính xác của dữ liệu công nợ trên hệ thống theo dõi.
• Tổng hợp và báo cáo kết quả thu hồi công nợ, đề xuất các biện pháp ngăn ngừa tình trạng khách chậm thanh toán, nợ xấu.
• Theo dõi và thực hiện hồ sơ thanh toán liên quan đến công nợ khách hàng được nhanh chóng và chính xác.
• Báo cáo theo yêu cầu công việc.

 3. Giải quyết các đề nghị của khách hàng liên quan đến Hợp đồng – Công nợ:

• Phối hợp với Khối/Phòng ban liên để giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến Hợp đồng – Công nợ khách hàng; Chủ động thương thảo với khách hàng hoặc trình cấp trên các giải pháp/đề xuất theo phân quyền.
• Thực hiện hồ sơ để giải quyết đề nghị liên quan đến công nợ/thanh lý/chuyển nhượng của khách hàng theo quy trình.

4. Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kế toán, Kinh tế, Luật, Ngữ văn hoặc các chuyên ngành khác liên quan…
• Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương.
• Kiến thức cơ bản về luật, thị trường bất động sản;
• Hiểu biết về tín dụng ngân hàng; Đã từng sử dụng các phần mềm BĐS là lợi thế.
• Có kinh nghiệm về soạn thảo, in ấn, thống kê, lưu trữ hợp đồng/văn bản; Quản lý và bảo mật thông tin khách hàng.
• Kỹ năng phân tích số liệu, tính toán, sử dụng bảng biểu tốt.
• Có kỹ năng giao tiếp, giải quyết/ trình bày vấn đề tốt.
• Khả năng phân tích, phán đoán và ra quyết định.
• Khả năng phối hợp làm việc theo nhóm.
• Kỹ năng quản lý thời gian.

• Năng động, nhanh nhẹn.
• Cẩn thận, tỉ mỉ, trung thực.
• Khéo léo, hòa đồng, tinh thần hỗ trợ.
• Sức khỏe tốt, ngoại hình dễ nhìn.
• Khả năng chịu áp lực công việc cao.
• Đi công tác tỉnh trong thời gian ngắn khi có yêu cầu.

• Lương thỏa thuận tùy theo năng lực ứng viên.
• Đãi ngộ, Phúc lợi: Thưởng Lễ-Tết, du lịch thường niên, bảo hiểm sức khỏe, sinh nhật,…
• Được hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy định của Luật lao động.
• Được tham gia các khóa đào tạo liên quan đến chuyên môn